Cofradía Café & Lectura

Aviso de privacidad

Versión integral · última actualización: 4 de septiembre de 2026

01Quién es el responsable de tus datos

Julio Alejandro Moreno Vázquez, quien opera el establecimiento Cofradía Café & Lectura, con domicilio en Av. San Ignacio 3720, Int. 6, Plaza Ivanna Carolina, Jardín de San Ignacio, C.P. 45040, Zapopan, Jalisco, es el responsable del tratamiento de tus datos personales.

Para cualquier asunto relacionado con este aviso puedes escribir a cofradiagdl@gmail.com.

02Qué datos personales tratamos

Tratamos únicamente los datos que tú nos das al contactarnos, y los que se generan por estar dentro del local:

Si nos escribes por WhatsApp

• Tu número de teléfono y el nombre con el que aparezcas en la aplicación.
• El contenido de la conversación.

Si nos escribes por Instagram

• Tu nombre de usuario y el contenido del mensaje.

Si visitas el local

• Tu imagen, captada por las cámaras de videovigilancia del establecimiento.

Si pides una factura

• Los datos fiscales que nos proporciones: nombre o razón social, RFC, régimen fiscal, domicilio fiscal y uso del comprobante.

Si pides a domicilio por Rappi

• Los datos del pedido que nos hace llegar la aplicación: el nombre con el que aparece la orden, lo que pediste y la referencia del pedido. El domicilio de entrega y los datos de pago los maneja Rappi, no nosotros.

No tratamos datos personales sensibles —los que se refieren a origen racial o étnico, estado de salud, creencias religiosas o filosóficas, afiliación sindical, opiniones políticas o preferencia sexual—, y tampoco datos de menores de edad de forma deliberada.

Si visitas el sitio web

• Datos de navegación que recoge nuestra herramienta de medición: las páginas que viste y cuánto tiempo, el tipo de dispositivo y navegador, la ciudad aproximada desde la que te conectas y por dónde llegaste al sitio (una búsqueda, un enlace de Instagram, escribiendo la dirección). Se explica a detalle en el apartado 05.

El sitio web no tiene formularios ni pide registro. Al club de lectura se entra escribiendo por WhatsApp o llegando al local: la página no recoge tu nombre, tu teléfono ni tu correo.

03Para qué usamos tus datos

Los usamos solo para lo que hace falta para atenderte. Estas son las finalidades necesarias:

• Responder tus mensajes y dar seguimiento a la conversación.
• Tomar y coordinar pedidos, incluidos los de entrega a domicilio.
• Informarte sobre el club de lectura cuando tú lo preguntes: fechas, libro en turno y cómo participar.
• Reconocerte si vuelves a escribirnos, para no empezar la conversación desde cero.
• Vigilar la seguridad de las personas y los bienes dentro del establecimiento.
• Emitir comprobantes fiscales y cumplir con las obligaciones contables y fiscales que nos correspondan.

Hay una sola finalidad que no es necesaria para atenderte: medir el uso del sitio web, para saber si la página sirve y qué información le falta. Puedes rechazarla, y rechazarla no afecta en nada la atención que te damos. Cómo hacerlo está en el apartado 05.

04Videovigilancia

El establecimiento cuenta con cámaras de videovigilancia. Su única finalidad es la seguridad de las personas y los bienes que se encuentran dentro.

• Las grabaciones se conservan 15 días y después se eliminan automáticamente.
• No se publican, no se difunden y no se usan con fines comerciales.
• Solo se entregan a una autoridad cuando exista un requerimiento formal.

En la entrada del establecimiento hay un aviso a la vista que informa de la existencia de las cámaras.

05Cookies y medición del sitio web

Usamos Google Analytics, una herramienta de Google que nos dice cuánta gente visita el sitio y qué secciones consulta. La usamos para saber si vale la pena mantener la página y qué información hace falta en ella, no para identificarte.

Qué recoge

• Las páginas y secciones que ves, y cuánto tiempo pasas en ellas.
• El tipo de dispositivo, el sistema y el navegador que usas.
• La ciudad aproximada desde la que te conectas. No tu domicilio ni tu ubicación exacta.
• Por dónde llegaste: una búsqueda en Google, un enlace desde Instagram o Facebook, o escribiendo la dirección.
• Si diste clic en alguno de los botones que abren WhatsApp. Se registra el clic, no lo que escribas después.

Qué no hace

• No te identifica por tu nombre, ni guarda tu dirección IP completa.
• No cruza esta información con tus conversaciones de WhatsApp, con tus datos de facturación ni con lo que compras en el local.
• No se usa para publicidad: no hay remarketing, no hay listas de audiencia y no hay píxeles de anunciantes en el sitio.

Cookies

Para distinguir una visita nueva de una repetida, esta herramienta guarda pequeños archivos —cookies— en tu navegador. Son de nuestro propio dominio y su única función es la medición descrita arriba.

Google actúa como proveedor de esta herramienta y trata los datos conforme a sus propias políticas, que puedes consultar en policies.google.com/privacy.

06Con quién compartimos tus datos

No vendemos, no rentamos ni transferimos tus datos a terceros con fines comerciales.

Hay tres proveedores que tratan datos por cuenta nuestra, siguiendo nuestras instrucciones y sin poder usarlos para sus propios fines:

• Contafaq IA Strategies, nuestro despacho contable, para la facturación y las obligaciones fiscales.
• Samba, nuestro sistema de punto de venta, para registrar las ventas.
• Google, que provee la herramienta de medición del sitio web descrita en el apartado 05, y que puede tratar esos datos de navegación en servidores fuera de México.

Además, las conversaciones que sostenemos contigo ocurren dentro de WhatsApp e Instagram, que son plataformas de Meta Platforms, Inc. y se rigen por sus propias políticas de privacidad. Nosotros no controlamos cómo esas plataformas tratan la información.

La entrega a domicilio se hace a través de Rappi. Cuando pides por esa aplicación, Rappi trata tus datos —tu nombre, tu domicilio de entrega, tu teléfono y tus datos de pago— como responsable propio y conforme a su propio aviso de privacidad, no por cuenta nuestra. Del pedido nosotros solo recibimos lo necesario para prepararlo y entregarlo, y no controlamos lo que Rappi haga con el resto de esa información.

Fuera de lo anterior, solo entregaríamos tus datos a una autoridad competente que nos lo requiera formalmente, en los casos que la ley permite sin necesidad de tu consentimiento.

07Cuánto tiempo los conservamos

• Conversaciones de WhatsApp e Instagram: hasta un año después del último mensaje.
• Grabaciones de videovigilancia: 15 días.
• Datos de facturación: el plazo que exige la legislación fiscal.
• Datos de navegación del sitio web: 14 meses, que es el plazo configurado en la herramienta de medición; después se eliminan solos.

Cumplido el plazo, los datos se bloquean y después se suprimen, salvo que exista una obligación legal de conservarlos por más tiempo.

08Tus derechos y cómo ejercerlos

Tienes derecho a acceder a tus datos, a rectificarlos si son inexactos, a cancelarlos cuando consideres que no los necesitamos y a oponerte a que los usemos para un fin determinado. Son los llamados derechos ARCO.

Para ejercerlos puedes:

• Escribir a cofradiagdl@gmail.com
• Mandarnos un mensaje al 33 1022 6468
• Pedirlo directamente en el mostrador del establecimiento

Atiende estas solicitudes Jorge Arturo Moreno Gutiérrez.

Para poder atenderte necesitamos que nos digas quién eres y qué derecho quieres ejercer, y que acredites tu identidad. Te responderemos en los plazos que marca la ley y por el mismo medio por el que nos escribiste, salvo que nos pidas otro.

También puedes revocar en cualquier momento el consentimiento que nos hayas dado, por las mismas vías. Ten en cuenta que en algunos casos no podremos atender tu solicitud de inmediato si existe una obligación legal que nos exija conservar la información.

09Cambios a este aviso

Si cambiamos este aviso, publicaremos la versión actualizada en nuestro sitio web y en el establecimiento. La fecha de la última actualización aparece al inicio de este documento.

10Si algo no te parece

Si consideras que tu derecho a la protección de datos personales no fue atendido, puedes acudir a la autoridad competente en la materia, que a partir de la reforma de marzo de 2025 es la Secretaría Anticorrupción y Buen Gobierno.

Cofradía Café & Lectura · Av. San Ignacio 3720, Int. 6, Plaza Ivanna Carolina, Jardín de San Ignacio, C.P. 45040, Zapopan, Jalisco · cofradiacafegdl.com

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